Претензия пишется от руки или печатается. Заявление пишется от руки или можно набрать на компьютере??? Что необходимо для составления документа

Претензия потребителя – зачем нужна, как написать и как вручить. Заявление на увольнение от руки или печатать

Претензия пишется от руки или печатается. Заявление пишется от руки или можно набрать на компьютере??? Что необходимо для составления документа

10.03.2019

Каждый из нас хоть раз в жизни приобретал некачественный товар, несвежий продукт или был недоволен оказанной услугой. Что же можно сделать в такой ситуации? Смириться и забыть? Нет.

Те из нас, кто более осведомлен в современном законодательстве, и знают свои права, точно уверены, что выход есть – необходимо написать претензию.

Речь идет именно о письменном обращении, так как устные жалобы, как правило, малоэффективны.

Правила оформления письменной претензии

Одним из основных условий достижения положительного результата подачи претензии является его правильное оформление.

Несмотря на то, что нет особого закона, регламентирующего порядок обращения потребителя, и претензия может составляться в свободной форме, стоит, однако, придерживаться некоторых критериев.

Именно грамотно составленная претензия поможет вам добиться успеха в этом, как показывает практика, не простом деле.

Писать претензию следует в следующем порядке:

  • В правом верхнем углу необходимо написать адресата, то есть организацию, куда направляется претензия. Не лишним будет упомянуть должность руководителя и его ФИО, если таковые данные вам известны.
  • Строчкой ниже, все также в правом верхнем углу, нужно указать составителя претензии, то есть вашу фамилию, имя и отчество, свои контактные данные, то есть адрес места жительства, по которому вам будет отправлен ответ и желательно номер телефона.
  • Далее следует слово «ПРЕТЕНЗИЯ», которое пишется по центру страницы.
  • Первые абзацы документа должны содержать информацию о факте нарушения ваших прав: приобретение товара ненадлежащего качества или получение услуги несоответствующей оплаченной. Немаловажным в данном случае является указание последствий, которые наступили по вине организации-поставщика товара или услуги: болезнь, авария и т.п. Возможно также перечисление имеющихся документов, подтверждающих ваши слова: справка из больницы, из ГИБДД, акты освидетельствования и прочее. Не забудьте дать оценку всех убытков, которые вы понесли в результате свершившегося события.
  • Вторая часть письма должна начинаться словом «требую», после которого вы должны сформулировать все ваши требования: возврат полной стоимости товара или услуги, возмещение расходов на устранение неполадок третьим лицом, бесплатное устранение недостатков, уменьшение стоимости или замена товара на аналогичный.
  • Под отдельным заголовком «Приложения» следует перечислить все документы, имеющие непосредственное отношение к делу и прилагающиеся к претензии, например, копии товарного чека, гарантийного талона, акта о выполненных работах, справок и прочее.
  • Завершают письменную претензию дата и подпись. При отсутствии этих данных письмо будет расценено, как анонимное и не будет рассмотрено.

Претензия может быть написана от руки или напечатана на компьютере.

Подача претензии адресату

Претензия подается адресату в двух экземплярах, на одном из которых принявшее претензию доверенное лицо адресата должны указать следующие данные: ФИО, должность, подпись, входящий регистрационный номер. Именно этот экземпляр остается у вас, как подтверждение факта передачи претензии.

Сроки и порядок рассмотрения претензии

Нарушения в сфере продажи товаров, проведения работ и предоставления услуг происходят сплошь и рядом. То купленный товар оказался некачественным, то услуга получена не вовремя, то поставщик не предоставил обещанную продукцию.

Чтобы эффективно защититься от злоупотреблений со стороны недобросовестных продавцов и сотрудников компаний, оказывающих разного рода услуги, необходимо научиться правильно использовать инструменты, которые предоставляет законодатель.

Мы поговорим о досудебном претензионном порядке урегулирования споров, расскажем, что собой представляют претензии, каких видов они бывают, как правильно оформить документ и реагировать на отказ в удовлетворении требований.

Что такое претензия и когда ее можно подать?

Претензия представляет собой письменное требование к продавшей товар, осуществившей работы или предоставившей услуги компании (лицу) устранить нарушение, допущенное в отношении заявителя. Это официальный документ, который подается в порядке досудебного урегулирования спора для восстановления прав пострадавшего лица.

Проще говоря, претензия – это жалоба, которую направляет тот, кто получил некачественный товар или услугу либо не получил их в срок, тому, кто виновен в этом нарушении. Претензионный порядок урегулирования конфликтной ситуации позволяет избежать судебного разбирательства и тем самым сэкономить средства и время.

Любое лицо, которое считает, что ему предоставлена услуга ненадлежащего качества или продан некачественный товар, может высказать претензию по этому поводу и потребовать восстановить нарушенные права. Это выгодно и пострадавшему, и виновному.

Первый быстрее, чем через суд, получает необходимый ему товар, услугу надлежащего качества или компенсацию за них, а его контрагент избегает затрат на судебные издержки, выплату компенсации морального ущерба и других финансовых потерь.

Когда претензию не удовлетворяют добровольно, можно обратиться в суд. В некоторых случаях споры не рассматриваются в судебном порядке, если не была предварительно подана претензия.

Закон предусматривает обязательное досудебное урегулирование, без него исковое заявление не примут к рассмотрению.

Это происходит, в частности, при нарушении прав потребителей или в случае, когда обязательный претензионный порядок закреплен в договоре между сторонами.

Есть какой-либо документ, который обязывал бы работников писать заявления о приеме на работу, об увольнении, о предоставлении отпуска полностью от руки? А то у нас сложилась порочная, на мой взгляд, практика, когда работники, мотивируя это своим «гениальным» почерком, а также экономией времени, пристрастились печатать подобные заявления на компутере, а своё участие в их составлении ограничивают лишь собственной подписью под отпечатанным текстом, ссылаясь на то, что требование о рукописном составлении было уместным и логичным в докомпьютерную советскую эпоху.

Заявление пишется от руки или можно набрать на компьютере???

Вместе с тем, если с учетом принятого в организации документооборота прием на работу оформляется, в том числе, и на основании заявления работника, то полагаем, что такое заявление работник может написать как собственноручно, так и на заготовленном бланке. 2. Установленный ст. 123 ТК РФ порядок предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков предполагает, что основанием для предоставления работнику ежегодного оплачиваемого отпуска является не заявление работника, а утвержденный график отпусков.

Дополнительно направлять работодателю заявление о предоставлении отпуска работник не обязан. В определенных случаях (смотрите, например, часть вторую ст.

124, часть третью ст. 122, часть вторую ст. 127 ТК РФ) предоставление отпуска или его перенос осуществляются на основании письменного заявления работника.

Заявление на увольнение от руки или печатать?

Внимание

Т.е.

, если работник захочет доказать или оспорить в суде подлинность его заявления, заявление напечатанное, с одной подписью к экспертизе не будут предъявлено???Подскажите, кто сталкивался с этим вопросом и как трудовая инспекция смотрит на заявления, набранные на компьютере??? Dolina 6 апреля 2010 в 14:36 #1 0 Юлия, не сталкивалась с проблемами набранного на компьютере текста.что касается подписи, то неплохо её сопровождать ещё и расшифровкой фамилии и имени от руки, но и просто подпись подойдет. Смотритель 6 апреля 2010 в 14:40 #2 0 Dolina, В самом начале работы меня учили обязательно ставить дату рядом со своей подписью.

Действительно, это помогает часто, если надо вспомнить обстоятельства. Да и в суде лишним, я думаю, не будет. Dolina 6 апреля 2010 в 15:02 #3 0 Смотритель, тоже вариант.
сама ставлю дату и расшифровку сама.

Нужно ли писать заявление от руки?

Инфо

Может ли сотрудник подать заявление об увольнении в виде электронного сообщения через корпоративную почту Да, может, но только при наличии электронной подписи. Законодательство предусматривает единственное требование к оформлению уведомления об увольнении – оно должно быть письменным, то есть не устным (ч.

1 ст. 80 ТК РФ). Кроме того, по общему правилу любое заявление должно непосредственно указывать на заявителя, то есть содержать его подпись. Электронный документ (сообщение), подписанный электронной подписью, признается равнозначным документу, подписанному собственноручной подписью, в случаях, если иное не установлено федеральными законами (ст.
6 Закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ). Исходя из указанного, можно сделать вывод, что сотрудник вправе подать заявление об увольнении по электронной почте в случае, если оно будет удостоверено электронной подписью сотрудника.

Заявление об увольнении — собственноручно или на бланке?

Важно

Гризли 17 мая 2010 в 11:34 #13 0 … все заявления я беру в письменном виде, от руки. Юлия 1779 (автор темы) 17 мая 2010 в 16:08 #14 0 Почему так утверждаю — сталкивалась с подобным судебным разбирательством — подруга судилась со своим работодателем, который отказался выплачивать ей как зам.

генерального директора декретные в полном размере. в связи с чем нагло подделали трудовой договор и ее подпись в трудовом договоре, где были совершенно иные условия труда. у подруги трудового договора на руках не было, она потребовала почерковедческую экспертизу, в которой ей было отказано, потому что по одной подписи экспертизу не делают, а работодатель был оштрафован за отсутствие заявления о принятии на работу. Юлия 1779 (автор темы) 17 мая 2010 в 16:12 #15 0 на мой взгляд, уж пусть заявление будет.

Что будет, если написать заявление на отпуск на компьютере?

При этом заявление будет считаться письменным не только, когда оно написано от руки, но и в случаях, когда оно напечатано с использованием ЭВМ или механических печатающих устройств. 3. Согласно ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели.

Отсюда вытекают два требования к соответствующему заявлению работника: 1) оно должно быть оформлено письменно; 2) заявление должно содержать просьбу уволить работника по собственному желанию. Иными словами, заявление об увольнении оформляется в произвольной письменной форме, позволяющей установить соответствующее волеизъявление работника.

Каких-либо дополнительных требований к форме заявления об увольнении законодательство не содержит. Конституционный Суд РФ в своем определении от 22.03.2011 N 394-О-О, пояснил, что ст.

Нужно ли писать заявление от руки

Само собой разумеется, что для обретения этим документом юридической силы, его нужно будет собственноручно подписать, причем не только поставить свою «закарлючку», а еще и написать рядом с ней свою фамилию с инициалами. Возьмите это за правило, подписывая любой важный документ.

Вспомнился случай, когда в одной организации кадровики по указке руководителя подделали заявление об увольнении одного из своих сотрудников – набрали на компьютере и поставили каракулю, напоминающую подпись.Работником была запрошена почерковедческая экспертиза, в которой было отказано, ведь по одной подписи ничего определить нельзя.

Так что, если лень писать и вы используете готовый распечатанный бланк, постарайтесь его должным образом подписать.

TonyMontana Как правило оно пишется собственноручно.

Можно ли писать заявление от руки

Порядок и правила применения такой подписи закреплены в Законе от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ.

При отсутствии электронной подписи заявление об увольнении, направленное с личного адреса корпоративной почты, не будет иметь юридической силы и не будет являться основанием для прекращения трудового договора.

Может ли сотрудник подать заявление об увольнении, направив работодателю телеграмму Да, может, но только при наличии отметки оператора телеграфа (почты) о заверении подписи отправителя телеграммы.

Законодательство не содержит определенных требований к оформлению заявления об увольнении сотрудника, кроме того, что оно должно быть в письменной форме (ч.

1 ст. 80 ТК РФ). Также по общему правилу любое заявление должно непосредственно указывать на заявителя, то есть содержать его подпись. При необходимости подпись отправителя телеграммы может быть заверена.

Надо ли писать заявление от руки

Это означает, что порядок его оформления может быть произвольным, либо может устанавливаться локальными нормативными актами организации-работодателя. В соответствии с толкованием норм трудового кодекса, содержащимся в определении Конституционного Суда России № 394-О-О от 22.03.

2011, статья 80 ТК РФ закрепляет право работника в любое время расторгнуть трудовой договор с работодателем, предупредив его об этом заблаговременно в письменной форме, не устанавливая при этом обязательность использования той или иной формы заявления — трафаретных бланков или рукописного варианта.

Источник: https://buhof.ru/employment/pretenziya-potrebitelya---zachem-nuzhna-kak-napisat-i-kak-vruchit/

Оформляем заявление на увольнение правильно: можно ли напечатать на компьютере или обязательно писать от руки?

Претензия пишется от руки или печатается. Заявление пишется от руки или можно набрать на компьютере??? Что необходимо для составления документа

Расторжение трудового договора требует точного соблюдения всех формальностей. Большинству граждан редко приходится менять место работы, поэтому они не очень хорошо разбираются в тонкостях этой процедуры. В результате возникают вопросы о том, как правильно написать заявление на увольнение: от руки или печатать на компьютере, и у кого его нужно подписывать.

Требования к оформлению

Несмотря на все разговоры о кризисе, работодатели с большой неохотой расстаются с ценными сотрудниками. В некоторых случаях дело доходит до откровенного нарушения закона, когда работнику отказывают в увольнении под различными надуманными предлогами. Приходится тратить время на отстаивание своих прав в суде.

Во избежание конфликтных ситуаций, при составлении заявления об увольнении следует учитывать все требования, установленные законодателем. В соответствии со ст. 80 ТК РФ, работодатель не менее чем за 14 дней должен получить письменное уведомление о желании работника уволиться.

Из смысла статьи 80 ТК РФ вытекают следующие требования к заявлению:

  • письменная форма;
  • изъявление работником желания уволиться;
  • указание на дату предполагаемого увольнения.

Обязательность письменной формы исключает возможность увольнения по устному заявлению, даже если желание расторгнуть трудовой договор подтверждается свидетелями, аудиозаписями и другими доказательствами.

Поводом для увольнения по инициативе работника может быть только его собственное желание. Таким образом, заявление должно содержать ясно выраженное намерение расторгнуть трудовой договор. Следует иметь в виду, что просьба освободить от занимаемой должности или отказ от выполнения своих обязанностей не являются прямым свидетельством того, что работник хочет прекратить трудовые отношения.

Также недопустимо увольнение, если заявление написано по просьбе работодателя или по иным обстоятельствам, не связанным с желанием работника: в этом случае суд установит наличие порока воли и признает незаконным приказ о расторжении договора.

Обязанностью работника является уведомление работодателя о предстоящем увольнении как минимум за 2 недели (в случаях, предусмотренных в ТК, срок может быть сокращён или увеличен).

Течение этого срока начинается в следующий рабочий день после получения соответствующего заявления. Числом увольнения считается последний рабочий день сотрудника (либо конечная дата в штате предприятия).

Если она не будет указана в документе, то работник будет уволен через 14 дней.

Двухнедельный срок, предусмотренный для уведомления, можно сократить по договорённости с работодателем даже при отсутствии уважительных причин.

Пишется от руки или печатается на компьютере?

Одним из основных требований к заявлению об увольнении является его подача в письменной форме. Однако содержание этого понятия в Трудовом кодексе не раскрывается.

Поэтому при решении вопроса о том, можно ли заявление на увольнение напечатать на компьютере, приходится руководствоваться другими нормами. Согласно ГОСТ Р 51141-98, письменными являются документы, в которых текстовая информация зафиксирована от руки либо при помощи технических средств.

Таким образом, закон не запрещает распечатывать документ об увольнении на компьютере (правда, подписывать его всё равно придётся собственноручно). В то же время, в случае возникновения спора, разрешаемого в судебном порядке, написание документа от руки позволяет более точно установить его авторство.

Как правильно написать?

Законом не установлена единая обязательная форма заявлений на увольнение. Однако существуют некоторые общие правила. Составление этого документа следует начать с написания «шапки». В ней должны быть указаны ФИО и должность адресата (руководителя организации) и адресанта (составителя документа).

Чуть ниже посередине строки пишется заголовок (слово «Заявление»). После этого излагается суть просьбы. В соответствии с директивами Роструда, у работника нет обязанности указывать конкретные причины, по которым он решил уволиться.

Достаточно того, что у него возникло такое желание. Дату предполагаемого увольнения желательно указывать без предлога «с» («уволить 16 апреля» вместо «уволить с 16 апреля»). Это поможет избежать путаницы в числах при определении последнего дня работы. В случае употребления предлога «с» отдел кадров может не разобраться в ситуации и оформить увольнение предыдущим днём.

Многие работодатели (особенно это касается крупных предприятий) распечатывают специальные бланки для заявлений об увольнении.

Работнику остаётся только заполнить пустующие строки (данные заявителя, дату увольнения, подпись).

Однако отказ работодателя от принятия заявления на основании того, что оно не было написано на специальном бланке, ущемляет право работника на расторжение трудового договора.

Закон не предусматривает обязательного получения согласия работодателя на увольнение работника. Трудовой договор должен быть расторгнут в установленный срок вне зависимости от наличия подписи руководителя на заявлении.

Процедура подачи заявления об увольнении законом не регламентируется. Как правило, его подают руководителю организации, структурного подразделения либо в отдел кадров (хотя возможны и другие варианты в зависимости от практики, сложившейся на конкретном предприятии).

Документ желательно составлять в двух экземплярах. Один из них остаётся у работодателя, второй (с подписью лица, принявшего заявление) — у работника. Факт принятия подтверждается подписью адресата либо сотрудника, отвечающего за регистрацию входящей корреспонденции.

При отсутствии возможности или желания лично подать заявление, оно может быть направлено по почте на адрес работодателя или его представителя, заказным письмом с уведомлением о вручении. Способ написания (от руки или на компьютере) значения не имеет. Главное — не забыть лично подписать документ.

Работодатель будет считаться уведомленным с момента получения письма либо истечения срока его хранения в почтовом отделении. Кроме того, можно воспользоваться услугами службы доставки либо отправить телеграмму с заверением подписи.

При отправке заявления заказным письмом рекомендуется воспользоваться такой услугой, как «опись вложения». В случае возникновения конфликтной ситуации опись будет являться доказательством того, что в конверте было именно заявление об увольнении, а не другая корреспонденция.

Можно ли отправить по электронной почте?

Документооборот с использованием интернета в нашей стране ещё не получил достаточного законодательного урегулирования. Поэтому отправка заявления по электронной почте может вызвать определённые проблемы.

Согласно закону № 63-ФЗ от 6 апреля 2011 г. электронный документ может быть приравнен к бумажному. В этом случае желание уволиться подтверждается нотариально заверенной электронной подписью работника. Такая же подпись необходима при отправке отсканированной копии заявления, написанного от руки или распечатанного на компьютере, и всех прилагаемых документов.

Отправлять заявление следует только на тот электронный адрес, который указан организацией в качестве официального способа связи. В противном случае доказать факт надлежащего уведомления работодателя будет очень сложно.

Как правило, по электронной почте заявления отправляют сотрудники, находящиеся в отпуске, на больничном или работающие удалённо. Однако фактически правом подачи заявления таким способом обладает любой работник.

Соблюдение всех требований закона при составлении и подаче заявления об увольнении позволит избежать конфликтов и судебных разбирательств. Если работник считает, что его право на расторжение трудового договора нарушается работодателем, он может обратиться в прокуратуру, в ГИТ или в суд.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 288-73-46, Санкт-Петербург +7 (812) 317-70-86 или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: https://prozakon.guru/trudovoe/uvolnenie/zayavlenie-ot-ruki-ili-pechatat.html

Претензия пишется от руки или можно напечатать. В каких случаях составляется. Образцы и примеры претензий

Претензия пишется от руки или печатается. Заявление пишется от руки или можно набрать на компьютере??? Что необходимо для составления документа

Есть какой-либо документ, который обязывал бы работников писать заявления о приеме на работу, об увольнении, о предоставлении отпуска полностью от руки? А то у нас сложилась порочная, на мой взгляд, практика, когда работники, мотивируя это своим «гениальным» почерком, а также экономией времени, пристрастились печатать подобные заявления на компутере, а своё участие в их составлении ограничивают лишь собственной подписью под отпечатанным текстом, ссылаясь на то, что требование о рукописном составлении было уместным и логичным в докомпьютерную советскую эпоху.

Заявление печатать или от руки. Заявление в полицию

Претензия пишется от руки или печатается. Заявление пишется от руки или можно набрать на компьютере??? Что необходимо для составления документа

К сожалению, с необходимостью написать претензию сталкиваться приходится достаточно часто. Количество разнообразных видов претензий – более двух десятков.

Самые характерные конфликтные ситуации – некачественно оказанная услуга, товар. Составляется претензия письменно в произвольной форме. Звонить и предъявлять претензию как минимум бессмысленно.

Чтобы претензия достигла, цели необходимо написать и оформить ее правильно.

Претензия, поданная в письменной форме – это требование потребителя, описывающего на бумаге факты нарушения его прав услугодателем (работодателем, продавцом, исполнителем). У вас должны быть документы, подтверждающие факт покупки товара или предоставленной услуги: договор, чеки, квитанции, справки, свидетельские показания, фото, прайс-лист, какие-то другие доказательства. Претензию можно подготовить на компьютере или от руки. На листе А4 в верхнем углу справа напишите к кому вы обращаетесь с претензией. Как правило, это не один конкретный человек, а организация (организация, от лица которой оказана некачественная услуга, поставщик, изготовитель). Обязательно укажите название виновной организации, ФИО ее руководителя, занимаемая им должность. Ниже напишите от кого претензия: свои личные (фамилия, инициалы) и контактные данные для связи.

Отступите и в центре строки напишите слово «Претензия». В следующем абзаце коротко, четко изложите суть проблемы – в чем именно были нарушены ваши права. Кем, когда, при каких обстоятельствах произошло это нарушение, какие возникли проблемы вследствие этого. Укажите, чем подтверждаются ваши требования, какими документами. Сделайте оценку понесенного ущерба, приложите калькуляцию (расчет). Если с вашей стороны уже было сделано устное обращение, то укажите, когда и к кому вы обращались.

Далее напишите, как адресат, по вашему мнению, обязан удовлетворить ваши требования. Например, напишите «На основании всего вышеизложенного, в полном соответствии со статьей (укажите наименование закона, нарушенную статью), прошу …». Теперь опишите ваши требования. Как вариант: замена товара, уменьшение стоимости услуги, устранение неисправности, расторжение договора, возврат затраченной суммы и т.д. Не будет излишним приписать «Прошу в месячный срок дать мне ответ о принятых вами мерах».

После этого перечислите, какие документы прилагаете к претензии для подтверждения факта нарушения ваших прав. Напишите слово «Приложения» и сделайте список прилагаемых копий документов. Все оригиналы документов придержите у себя для суда. В заключение поставьте дату и подпись. Неподписанные – анонимные претензии не разбираются. Претензия составляется в 2-х экземплярах. Распечатайте оба экземпляра или сделайте ксерокопию. Копия остается у вас, оригинал передайте адресату лично или по почте.

На вашей копии адресат должен поставить: свои ФИО, должность, подпись, входящий регистрационный номер. Случается, что виновный отказывается принять вашу претензию. Запаситесь двумя свидетелями и при отказе составьте акт об отказе адресата принять вашу претензию. Вручить документ лучше первому лицу – директору или его делопроизводителю. По почте претензию отправляйте ценным или заказным письмом. С помощью сервиса ФГУП Почта России вам не сложно будет отследить срок доставки письма адресату. Возможны следующие три варианта ответа на жалобу: вам откажут в удовлетворении ваших требований, удовлетворят полностью или же частично. Если вам отказывают, то резолюция об отказе должна стоять на вашей претензии или изложена в отдельном документе. Вы получите ответ в течение 30 дней, начиная со дня получения претензии адресатом. Если ответа нет, то пишите жалобу в районную прокуратуру, управление Роспотребнадзора или исковое заявление в суд.

Есть какой-либо документ, который обязывал бы работников писать заявления о приеме на работу, об увольнении, о предоставлении отпуска полностью от руки? А то у нас сложилась порочная, на мой взгляд, практика, когда работники, мотивируя это своим «гениальным» почерком, а также экономией времени, пристрастились печатать подобные заявления на компутере, а своё участие в их составлении ограничивают лишь собственной подписью под отпечатанным текстом, ссылаясь на то, что требование о рукописном составлении было уместным и логичным в докомпьютерную советскую эпоху.

Юрист-эксперт
Добавить комментарий